【摘 要】目的：分析并归纳肠道门诊老年患者的护理风险因素，探究应对的措施。方法：将2013年7月至2014年8月在我院接受治疗的100例肠道门诊老年患者作为此次研究的对象，按照随机分配的方法将患者分为实验组(n=50)和对照组(n=50)，给予对照组患者常规护理，给予实验组患者人性化护理，观察并对比两组患者的院内感染率、血压正常率、心率正常率以及护理满意度。结果：实验组患者的院内感染率低于对照组患者(P<0.05)，实验组患者的护理满意度、心率正常率以及血压正常率高于对照组患者(P<0.05)。结论：给予肠道门诊老年患者人性化护理可以有效的改善患者的治疗效果，有利于预后，同时有效的提高患者的满意度，有利于护患关系的发展。

    【关键词】肠道门诊；老年；护理；对策

    肠道门诊收治的患者往往病情变化较快，病情复杂[1]。在治疗和护理过程中，风险隐患较多，因此，有必要对风险因素进行分析，并寻求应对风险的措施。现将2013年7月至2014年8月在我院接受治疗的100例肠道门诊老年患者作为此次研究的对象，分析风险因素，总结应对措施，以期为临床提供参考依据。报道如下。

    1 资料和方法

    1.1 一般资料

    将2013年7月至2014年8月在我院接受治疗的100例肠道门诊老年患者作为此次研究的对象 ......